Politique de confidentialité (Loi 25)

1. Responsable du traitement

Jean-Alexandre Bouchard Bourdages
Représentant en assurance de personnes
Affilié à iA Groupe financier
2687, boul. du Royaume, bureau 101
Jonquière (Québec) G7X 7V3
Tél. : 418 - 817 - 2950
Courriel : J-A.Bourdages@agc.ia.ca

2. Objet et portée

La présente politique définit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des renseignements personnels recueillis sur le site Cap Finances (ci-après, « le Site »), en conformité avec :

    • la Loi 25 (Québec) ;

    • le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le cas échéant ;

    • les exigences de l’Autorité des marchés financiers (AMF).

 

3. Types de renseignements collectés

 

    1. Formulaires de contact (Gravity Forms) :

       

        • Nom, prénom

        • Adresse courriel

        • Numéro de téléphone

        • Âge ou tranche d’âge, étape de vie (facultatif)

        • Objectif(s) financier(s) (texte libre)

    1. Données de navigation et de suivi :

       

        • Cookies et identifiants anonymisés (Google Analytics, Meta Pixel)

        • Adresse IP (anonymisée)

        • Pages visitées, durée de visite, clics

    1. Données d’hébergement :

       

        • Journalisation serveur (WHC, hébergement 100 % canadien)

        • Logs d’accès sécurisés et hébergés au Canada

4. Finalités du traitement

 

    • Génération de leads : qualifier et contacter les personnes intéressées par nos services.

    • Personnalisation de l’expérience : adapter contenus et recommandations selon votre profil.

    • Optimisation marketing : mesurer l’efficacité des campagnes Google Ads et Meta Ads.

    • Sécurité et conformité : assurer la protection du Site, prévenir la fraude et respecter les règles de l’AMF.

5. Base légale et consentement

Conformément à la Loi 25, tout traitement de renseignements personnels repose sur :

 

    • votre consentement explicite, recueilli avant chaque soumission de formulaire ;

    • notre intérêt légitime (gestion de la relation client, amélioration du Site) ;

    • nos obligations légales (AMF, normes canadiennes d’hébergement).

6. Partage et divulgation

Vos données ne sont partagées qu’avec :

 

    • Nos prestataires techniques (hébergement WHC, Google Analytics, Meta Pixel), tous tenus au respect de la Loi 25.

    • Nos partenaires publicitaires (Google, Meta), conformément à nos ententes de traitement homologuées.

    • Les autorités compétentes (AMF, organismes gouvernementaux), si la loi l’exige.

7. Durée de conservation

 

    • Formulaires de contact : 24 mois à compter du dernier échange.

    • Logs de navigation et d’hébergement : 12 mois, puis anonymisation.

    • Données marketing agrégées : 36 mois pour analyses de tendances.

8. Droits des personnes concernées

En vertu de la Loi 25, vous disposez de :

 

    • Droit d’accès : obtenir copie de vos données.

    • Droit de rectification : corriger ou compléter vos informations.

    • Droit à l’effacement : demander la suppression (sous réserve des obligations légales).

    • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

    • Droit de retirer votre consentement : à tout moment et sans frais.

Exercice de vos droits
Envoyez votre demande à :
Courriel : J-A.Bourdages@agc.ia.ca
Adresse postale : 2687, boul. du Royaume, bureau 101, Jonquière QC G7X 7V3

9. Sécurité et confidentialité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

    • Hébergement sécurisé au Canada (WHC) ; chiffrement des données au repos et en transit.

    • Accès restreint aux seules personnes autorisées.

    • Sauvegardes régulières, tests de vulnérabilité et mises à jour système.

10. Utilisation des cookies

Le Site utilise des cookies pour :

 

    • Fonctionnement essentiel (cookies strictement nécessaires).

    • Mesure d’audience (Google Analytics).

    • Gestion des publicités (Meta Pixel).

Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur – notez que cela peut restreindre certaines fonctionnalités.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique. Toute modification sera publiée ici avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

12. Questions et plaintes

Pour toute question ou réclamation relative à vos données :

 

    • Tél. : 418 - 817 - 2950

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Cap Finances – Votre confidentialité, notre priorité.